El Touch ID no funciona en mi iPhone 5s model A1533
siempre e usado el Touch ID pero hoy no me a querido funcionar , no responde el Touch ID no me da ningun error , al parecer creo que es que no escanea ni dedo
iPhone 5s
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Carlos.P
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Community Specialist
Hola Juandavid02,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Te recomiendo reiniciar tu dispositivo y asegurarte de seguir estos pasos:
Si Touch ID no funciona en el iPhone o iPad
Asegúrate de tener la versión más reciente de iOS.
Asegúrate de que tanto tus dedos como el botón de inicio estén secos y limpios.* Para limpiar la tierra o la suciedad del botón de inicio, usa un paño limpio que no deje pelusa.
Debes cubrir completamente el botón de inicio con el dedo, incluso el aro de metal que lo rodea. Mientras Touch ID realiza el escaneo, no debes presionar con fuerza, tocar la superficie rápidamente ni mover el dedo.
Si usas una funda protectora o un protector para la pantalla, estos deben dejar totalmente expuestos el botón de inicio y el anillo que lo rodea.
Ve a Configuración > Touch ID y código. Asegúrate de que esté activada alguna de estas dos opciones: Desbloquear iPhone o iTunes y App Store. Además, asegúrate de haber registrado una huella digital o varias.
Intenta registrar la huella de un dedo distinto.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.