Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Macbook Air 13 2014 - Probelmas con la bateria.

Saludos.


Tengo un Macbook AIR 2014 y aunque el numero de ciclos es 243 mi portatil se apaga cuando esta trabajando con bateria y esta está al 45%. El portátil no se recalienta y cuando se conecta a la energía funciona normalmente.


Se requiere cambiar la bateria, aunque el numero de ciclos no esta al maximo permitido (1000).?



Muchas gracias.



Publicado el 31/10/2020 03:44 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 1/11/2020 02:01 p. m.

Prueba lo siguiente:


Restablecer el SMC en otros ordenadores

Si el Mac no tiene el chip de seguridad T2 de Apple, sigue estos pasos. Si necesitas ayuda, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple

Ordenadores portátiles con batería no extraíble

Esto se aplica a los modelos de MacBook Pro introducidos a mediados de 2009 hasta 2017, los modelos de MacBook Air introducidos en 2017 o antes, y todos los modelos de MacBook, excepto el MacBook (13 pulgadas, mediados de 2009).

  1. Apaga el Mac.
  2. En el teclado integrado, mantén pulsadas todas estas teclas:
    • Mayús  en el lado izquierdo del teclado
    • Control  en el lado izquierdo del teclado
    • Opción (Alt)  en el lado izquierdo del teclado
  1. Con las tres teclas presionadas, mantén pulsado también el botón de encendido.

  2. Mantén pulsadas las cuatro teclas durante 10 segundos.
  3. Suelta todas las teclas y, a continuación, pulsa el botón de encendido para volver a encender el Mac.

(Fuente: https://support.apple.com/es-es/HT201295)

Saludos.


3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

1/11/2020 02:01 p. m. en respuesta a gtgco

Prueba lo siguiente:


Restablecer el SMC en otros ordenadores

Si el Mac no tiene el chip de seguridad T2 de Apple, sigue estos pasos. Si necesitas ayuda, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple

Ordenadores portátiles con batería no extraíble

Esto se aplica a los modelos de MacBook Pro introducidos a mediados de 2009 hasta 2017, los modelos de MacBook Air introducidos en 2017 o antes, y todos los modelos de MacBook, excepto el MacBook (13 pulgadas, mediados de 2009).

  1. Apaga el Mac.
  2. En el teclado integrado, mantén pulsadas todas estas teclas:
    • Mayús  en el lado izquierdo del teclado
    • Control  en el lado izquierdo del teclado
    • Opción (Alt)  en el lado izquierdo del teclado
  1. Con las tres teclas presionadas, mantén pulsado también el botón de encendido.

  2. Mantén pulsadas las cuatro teclas durante 10 segundos.
  3. Suelta todas las teclas y, a continuación, pulsa el botón de encendido para volver a encender el Mac.

(Fuente: https://support.apple.com/es-es/HT201295)

Saludos.


1/11/2020 12:54 a. m. en respuesta a gtgco

Hola, gtgco:

Las baterías no se desgastan solo por el uso (ciclos de recarga), también por el tiempo y condiciones ambientales.

No obstante, imagino que en un Mac de 6 años, una batería con menos de 300 ciclos, ha sido reemplazada.

Tal vez el problema venga por ahí, y se haya renovado por un modelo de baja calidad. Donde aparecen los ciclos, al principio da información del fabricante. Debería ser SMP.

Aquí explican un par de cosas más: https://www.macbook.es/bateria-macbook/.

Te recomiendo especialmente calibrar la batería, pues puede que cuando te advierte del 45% de carga, realmente esté a un nivel inferior.

Saludos.

Macbook Air 13 2014 - Probelmas con la bateria.

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.