Alarma inexistente

Hola!


Desde hace meses que suena una alarma sin haber sido establecida. No consigo averiguar por qué ocurre.


Suena en días aleatorios a las 7:15am, un tono y a veces dos. No tengo ninguna alarma programada a esa hora ningún día, tampoco ninguna app que acceda al reloj ni a la alarma.


No sé cómo dejar que ocurra.


Es especialmente molesto ya que es una alarma que suena muy temprano y a veces incluso en fines de semana.


Necesito hacer que se detenga esta dichosa alarma porque es realmente irritante.


Gracias,

iPhone 8

Publicado el 3/11/2020 08:42 a.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 7/11/2020 12:54 p.m.


Hola JavierAF,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Es muy probable que la alarma a la que te refieres es una alarma para un horario de dormir, ya que esta alarma se ubica en un apartado separado de la alarma:


Programar una alarma o un horario para dormir en el iPhone


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

7/11/2020 12:54 p.m. en respuesta a JavierAF


Hola JavierAF,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Es muy probable que la alarma a la que te refieres es una alarma para un horario de dormir, ya que esta alarma se ubica en un apartado separado de la alarma:


Programar una alarma o un horario para dormir en el iPhone


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

9/11/2020 05:54 a.m. en respuesta a JavierAF

Hola fatima181,


Gracias por darnos detalles adicionales.


Si has revisado las alarmas y no existe ninguna alarma con el horario para dormir, te recomiendo que hagas una copia de seguridad de tu iPhone: 


Realizar una copia de seguridad de tu iPhone, iPad o iPod touch​


Después te invito a actualizar tu iPhone a la versión más reciente que es iOS 14.2: 


Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch


Si observas que los problemas persisten, procede a restaurar tu equipo a su configuración de fábrica siguiendo estos pasos.


Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica


Una vez completado este paso, te invito a que intentes configurar brevemente el iPhone sin tu copia de seguridad. Esto nos permitirá aislar el problema en dado caso que la falla resida en dicho respaldo. Si después de una noche el problema ha desaparecido, entonces podrás restablecer tu copia de seguridad.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

9/11/2020 02:34 a.m. en respuesta a Carlos.P

Hola Carlos.P


He comprobado la alarma para un horario de dormir y no está activa ni siquiera apagada para la hora a la que suena. Lo extraño es que al sonar es sólo un tono y se detiene. Suena lo suficiente para que uno se despierte antes de lo esperado y sin ninguna necesidad. Es muy molesto...


Si hubiera alguna otra información de ayuda lo agradecería.


Gracias por la respuesta.

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