Problema con mi método de pago

Tengo un problema en mi Apple ID .. en pago y envío no me está aceptando mi tarjeta de crédito me dice que está siendo rechazada y la tarjeta está al día no ha caducado hasta 2024 y ese ha sido mi método de pago. Llame a mi banco y todo está bien. Alguien que me diga cual es el problema?

iPhone 8 Plus, iOS 14

Publicado el 4/11/2020 10:16 a.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 4/11/2020 02:12 p.m.

Buenas,


Intenta estos pasos: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…


La tarjeta que uses debe ser de crédito o débito (no de prepago), tener dinero suficiente y estar a tu nombre. Si no te la acepta, y no tienes opción de usar una tarjeta distinta Cambiar, añadir o eliminar métodos de pago del ID de Apple - Soporte técnico de Apple, consulta con el soporte de iTunes para más información. iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

4/11/2020 02:12 p.m. en respuesta a aimee32

Buenas,


Intenta estos pasos: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…


La tarjeta que uses debe ser de crédito o débito (no de prepago), tener dinero suficiente y estar a tu nombre. Si no te la acepta, y no tienes opción de usar una tarjeta distinta Cambiar, añadir o eliminar métodos de pago del ID de Apple - Soporte técnico de Apple, consulta con el soporte de iTunes para más información. iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Problema con mi método de pago

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.