Nivel 1

8 puntos

Necesito un reembolso por cargos que no reconozco a mi tarjeta

Me están haciendo cargos que no reconozco y quiero gestionar un reembolso

iPhone 11 Pro Max, iOS 14

Publicado el 5/11/2020 12:10 p.m.

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2 respuestas

Nivel 8

44.916 puntos

5/11/2020 01:13 p.m. en respuesta a ammy2020

Buenas,

Puedes revisar la razón de los cargos con Si ves apple.com/bill, itunes.com/bill o un cargo extraño en el extracto - Soporte técnico de Apple

Si localizas lo que se compró y precisas una devolución, inténtalo con Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple

Si tienes suscripciones activas, también es importante detenerlas Ver o cancelar tus suscripciones - Soporte técnico de Apple Y activar restricciones Utilizar los controles parentales del iPhone, iPad y iPod touch de tus hijos - Soporte técnico de Apple

Para más ayuda, también puedes contactar con el soporte Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

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Nivel 1

8 puntos

5/11/2020 08:06 p.m. en respuesta a carbelosu

Ya lo revisé y no lo reconozco

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