Llamada grupal
Cuando hablo con varias personas por FaceTime no las puedo ver porque me aparecen sus pantallas o videos con letras de colores
iPhone XR, iOS 14
Pregunta marcada como
Perfil de usuario para usuario:
Carlos.P
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola Valeria_laguna3,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Lo que describes puede ser normal si el dispositivo utilizado por la otra persona es antiguo y no tiene instalada una versión de iOS o iPadOS que sea compatible con la función de video en llamadas en grupo a través de FaceTime. Este recurso indica más información al respecto.
Usar FaceTime en grupo en un iPhone, iPad y iPod touch
* Para hacer videollamadas de FaceTime en grupo, necesitas un iPhone 6s o posterior, iPad Pro o posterior, iPad Air 2 o posterior, iPad mini 4 o posterior, iPad (quinta generación) o posterior, o iPod touch (séptima generación) con iOS 12.1.4 o posterior, o iPadOS. Si tienes un modelo anterior de iPhone, iPad y iPod touch compatible con iOS 12.1.4, podrás unirte a las llamadas de FaceTime en grupo, pero solo por medio del audio.
Te invito a que compartas cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.