problemas de iTunes Store musica

mi novia me regalo su iPhone 7 le quito seguridad y todos eso para que lo pudiera usar con mis cunetas sin problemas. el problema que tengo es que al intentar descargar la música que compre con mi apple id me aparece esto. " EATE DISPOSITIVO ESTA ASOCIADO CON UN APPLE ID. PUEDES DESCARGAR COMPRAS ANTERIORES EN ESTE DISPOSITIVO CON UN SOLO APPLE ID CADA 90 DIAS."

En iTunes y en iTunes Store me aparece todas mis compras. pero no me deja descargar.

Alguna solucion?


Publicado el 7/11/2020 08:31 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 11/11/2020 01:15 p.m.


Hola angelurbanfarmer,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Este recurso contiene pasos a seguir para solucionar este inconveniente y aclarar tu duda.


Ver y eliminar tus dispositivos asociados para las compras


Cuando intentes asociar otro dispositivo que se haya asociado previamente, es posible que aparezca el siguiente mensaje: “Este dispositivo está asociado a otro Apple ID. No podrás asociar este dispositivo a otra Apple ID durante [cantidad] días”. Según cuándo hayas asociado el dispositivo a tu Apple ID, es posible que debas esperar hasta 90 días para asociar el dispositivo a otra Apple ID.


Si quieres, también puedes compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.

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