la cancelación de ruido no funciona muy bien
acabo de comprar unos airpods pro y la cancelación de ruido no funciona
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Hola cinthiakeys,
Gracias por tu visita a las Comunidades de soporte de Apple en español. Permíteme mencionarte que, debido a que se detectó que algunas unidades fabricadas antes de octubre de 2020 presentaban un problema de sonido, Apple ha activado recientemente un programa de servicio para los AirPods Pro. Uno de los problemas detectados es el que la cancelación de ruido activa en uno o ambos AirPods Pro pudiera no funcionar correctamente. Para poder verificar que tus AirPods Pro cumplen con los requisitos de este programa de servicio, te recomiendo el que puedas comunicarte con el soporte técnico de Apple para que ellos te orienten con los pasos a seguir, entre los que puedes esperar el programar una cita en una Apple Store o con un proveedor de servicios autorizado por Apple para llevarles tus AirPods Pro.
Te comparto los siguientes artículos de Apple con más información al respecto cinthiakeys, espero que pronto puedas disfrutar al máximo tus AirPods Pro.
Programa de servicio de AirPods Pro para problemas de sonido
Servicio y reparación de AirPods
Recibe un cordial saludo.