Reclamo por cobro doble
Buenas tardes!!necesito hacer un reclamo de cobro doble por favor. Lo hice con mercado pago a la compra y me dicen de este mismo que debo comunicarme con ustedes. Espero pronta respuesta. Muchas gracias!!!
iPad mini, iOS 12
Pregunta marcada como
Buenas,
Comprueba a qué corresponde cada uno de los cargos con Si ves «itunes.com/bill» o un cargo extraño en el extracto - Soporte técnico de Apple (A veces las facturas agrupan compras realizadas separadamente pero en días seguidos)
De otra forma, puede tratarse de una retención de autorización que se te devuelve, y no un cobro duplicado Acerca de las retenciones de autorización de las tarjetas de crédito del App Store o iTunes Store - Soporte técnico de A…
Puedes comunicarte con el soporte de iTunes para saber más iTunes Store - Contacta con nosotros - Soporte técnico de Apple
Un saludo.