Como bien ponéis por aquí y ha sido reportado y documentado en redes, canales de video y diversos foros, los nuevos Iphone 12 (versión mini el mío) adolecen de tener una pantalla o calibrado amarillento.
En mi caso, tras dar todos los posibles pasos para subsanar el problema (desactivar true tone, quitar night shift, subir el brillo a más del 90%...) la pantalla sigue amarilleando. Con independencia de lo demás, el solo hecho de tener que dar todos estos pasos y forzar a tope el brillo de la pantalla para que se medio vea "normal" debería darnos una pista de que algo no va bien, ¿qué sentido tiene tener un móvil con múltiples opciones que has de desactivar y no usar para que medio se vea "bien"?, y lo normal sería no tener que achicharrar tus retinas con el brillo para que una pantalla se acerque a un tono blanco.
Ni usar filtros para daltónicos como en algunos foros proponen...hasta tal dimensión llega la extrañeza y molestia de dichas pantallas y los intentos de la gente por paliarlo como sea...
Tras acudir al Apple Genius Bar (servicio técnico), la respuesta obtenida es que todas las pantallas del nuevo Iphone vienen así de fabricante, y por lo tanto no les pasa nada. Pretender justificar que porque todas las pantallas vienen así de fábrica quiere decir que no les pasa nada, es como fabricar un coche que no anda y vender que al ser todos así, no hay ningún problema. En vez de asumir que las pantallas de los dispositivos tienen un problema general (que un móvil se vea amarillo NO es normal, y más en esta gama de teléfonos), y que Apple debería asumir dicho problema y poner soluciones, optan por vendernos que es que sus nuevos terminales "son así"... y si cuela, pues sin problema. De hecho no hay ni planteado hacer algo con esta historia, ni a nivel hardware ni software, la solución dada es devolver el terminal si no se está satisfecho.
Mucha gente que utiliza estos teléfonos a nivel usuario, nunca comparará los tonos de la pantalla con otras, ni con móviles anteriores (el Iphone 7 se ve perfectamente blanco al lado de este) ni con portátiles u otros ordenadores, y se quedarán el terminal. La gente que somos profesionales y utilizamos Apple, lo vemos según sacas el móvil de la caja y lo enciendes. La respuesta dada es que el Iphone es: un móvil para "usuarios" de alta gama, no para profesionales. Primero me sorprende saber eso de una marca focalizada en los profesionales de la imagen de toda la vida, pero aún así, por ser enfocada a usuarios, ¿significa esto que pueden permitirse colocarle a la gente este tipo de defectos en un terminal con este precio?.
Una verdadera vergüenza y lástima que Apple responda de esta manera y, básicamente, que pase a intentar tomarnos el pelo a la gente por el mero hecho de ser la empresa de la manzana, y pensar por este motivo que se puede tratar al usuario de cualquier manera, y en vez de asumir un problema y resolverlo, venderlo como algo normal para no asumir lo que suponga subsanarlo.
