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iPhone 12 pro con pantalla amarilla

Hola, acabo de comprar mi iPhone 12 pro y tiene el problema de la pantalla amarilla. Alguien más tiene ese problema? o lo tuvieron? Y cómo lo solucionaron?

Publicado el 12/11/2020 12:09 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 20/11/2020 08:38 a. m.

Hola! Te cuento , fui a la tienda y me dijeron que son asi los nuevos iphone que mucha gente ha ido con el mismo problema. Que no es fallo del iphone sino de las actualizaciones de sistema, y que apple ha dicho que en las proximas versiones de ios lo solucionarán.


es mas, devolvi el que compre y cogi ayer otro nuevo y se ve igual asi que es eso! De momento tiro con los filtros mas blancos y listo!



un saludo

186 respuestas

16/11/2020 09:23 p. m. en respuesta a rogelio294

compare con los iPhone 12 pro max que estaban en la tienda, mi pantalla luce igual a todas igual a los 12 y 12 pro.

cuando pase con el de soporte me dijo que Apple no puede reemplazar dispositivos por esto aun cuando encuentre uno con pantalla blanca. Ya que Apple solo lo cambiaria por daños físicos en dado caso de que quisiera podría hacer la devolución y pedir otro esperando a cuando tengan en stock y esperando que no sea igual, incluso pase a un att&t y revise con dos iPhone 11 y 12 pro, lucen igual.

Que lastima por Apple que se permita estos controles de calidad tan bajos

18/11/2020 02:47 p. m. en respuesta a Microimation

Me pasa igual, cuando el viernes encendi el iphone 12 pro max vi que el color estaba como si tuviera un filtro sepia o beige en la pantalla. Desactive night shift , true tone puse brillo y todo igual...

hoy he ido a la tienda y lo he puesto al lado de otro igual y se veia el blanco blanco , incluso tenia mas brillo la pantalla y los colores estaban mas vivos e intensos.


lo compre en ktuin y me han dicho que lo devuelva , que me reembolsan el dinero y que me compre uno nuevo a ver si esta vez hay suerte...


da pena que se pague tanto por un telefono y de estos problemas ya no me fio del próximo no se si cambiar a samsung.

20/11/2020 08:42 a. m. en respuesta a issam96

Hola ya comenté que la pantalla viene así en los iPhone que he logrado ver, pero cambiando en accesibilidad pantalla filtros de color he logrado que la pantalla se vea mejor, incluso subí una captura prueba, ya que en Apple no te van a hacer caso porque no es un defecto para ellos y todos los dispositivos de ven igual en la versión 12 desde mini a max

22/11/2020 10:11 a. m. en respuesta a Palaciosluis

He leido en muchas noticias que es un problema generalizado en todos los modelos de iPhone 12 . Y que Apple está al corriente y dice que va a solucionarlo en las próximas actualizaciones.... esperemos que sea cierto porque sino vaya vergüenza. Aunque si no lo soluciona seria un error de fábrica y tendrían que remplazárnoslo por uno nuevo sin ese problema.

25/11/2020 11:35 p. m. en respuesta a Ernesti1398

Hola me sucede lo mismo acabo de comprar el iPhone 12 pro max y veo la pantalla como color amarillenta y los colores no están muy vivos, ya chequé true tone night shift y todo eso está desactivado, tuve que meterme a filtros de colores y lo medio arreglé pero si se ve muy opaca la pantalla. A qué se deberá? Tendré que cambiar el teléfono por otro?

25/11/2020 11:56 p. m. en respuesta a Ernesti1398

El mío si lo devolví, ni en el mismo centro de Apple saben a qué se debe y no te dan la atención y respuesta que buscas por lo que opte por devolver el producto y exigir mi devolución de dinero al no recibir el producto en ese estado, creo regresare a mi antiguo iPhone y esperare hasta que salga el próximo o cambiar a Samsung

iPhone 12 pro con pantalla amarilla

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