Tengo cobros diarios de la aplicación ROBLOX, de seguro le pasa a mas gente. Cuando quiero solicitar reembolso, no funciona el sistema y no hay como comunicarse con nadie.
Apple no esta preparado para los fraudes, sus soluciones a problemas lo demuestran.
Favor su ayuda para proceder
iPhone 7, iOS 11
Buenas,
Puedes revisar los detalles de las compras (cuándo y el dispositivo usado) con Si ves apple.com/bill, itunes.com/bill o un cargo extraño en el extracto - Soporte técnico de Apple
También es importante preguntar a los miembros de la familia que hayan podido "jugar" con tu dispositivo o que están usando tu tarjeta para sus compras en el juego. Y activar restricciones Utilizar los controles parentales del iPhone, iPad y iPod touch de tus hijos - Soporte técnico de Apple
Si ya intentaste Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple pero precisas más ayuda, puedes contactar con el soporte de iTunes Store - Contacta con nosotros - Soporte técnico de Apple
Un saludo.
Buenas,
Puedes revisar los detalles de las compras (cuándo y el dispositivo usado) con Si ves apple.com/bill, itunes.com/bill o un cargo extraño en el extracto - Soporte técnico de Apple
También es importante preguntar a los miembros de la familia que hayan podido "jugar" con tu dispositivo o que están usando tu tarjeta para sus compras en el juego. Y activar restricciones Utilizar los controles parentales del iPhone, iPad y iPod touch de tus hijos - Soporte técnico de Apple
Si ya intentaste Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple pero precisas más ayuda, puedes contactar con el soporte de iTunes Store - Contacta con nosotros - Soporte técnico de Apple
Un saludo.
Fraude a través de Roblox y devolución de dinero
