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Car_01 Autor

Nivel 1

4 puntos

Quiero cancelar

Quiero cancelar los cargos que me llegan a mi tarjeta ya que no cuento con equipo Apple

Publicado el 16/11/2020 03:15 p. m.

Responder

Mejor respuesta

carbelosu

Nivel 8

44.892 puntos

Publicado el 16/11/2020 03:28 p. m.

Buenas,

Puedes revisar la razón de los cargos con Si ves apple.com/bill, itunes.com/bill o un cargo extraño en el extracto - Soporte técnico de Apple

Si tras preguntar a los miembros de tu familia, por si están usando tu tarjeta para sus compras, localizas la cuenta desde donde se hicieron las compras, puedes intentar una devolución Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple

Si tienes suscripciones activas (puedes comenzarlas desde el PC si tienes el programa iTunes) también es importante detenerlas Ver o cancelar tus suscripciones - Soporte técnico de Apple Y activar restricciones Utilizar los controles parentales del iPhone, iPad y iPod touch de tus hijos - Soporte técnico de Apple

Para más ayuda, también puedes contactar con el soporte Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

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