Hola Buenos dias, tengo un problema al tomar fotos con la cámara frontal de mi Iphone 11 en modo retrato no se guarda en ese modo si no como foto normal, cuando actualice al IOS 14.2 dejo de funcionar que sera?

Hola Buenos dias, tengo un problema al tomar fotos con la cámara frontal de mi Iphone 11 en modo retrato no se guarda en ese modo si no como foto normal, antes las tomaba bien pero cuando actualice al IOS 14.2 dejo de funcionar que sera?

iPhone 11

Publicado el 23/11/2020 05:38 a.m.

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1 respuesta

27/11/2020 09:20 a.m. en respuesta a Julio_González


Hola Julio_González,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Si existe un inconveniente para guardar tus fotos en modo retrato y estas actualizado a la versión más reciente de iOS, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.

Número de teléfono de Soporte técnico


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Soporte técnico en línea


Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


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