Cobro indebido
Hola! Hicieron un cobro de 40 dólares a cargo de apple.cóm/bill y no recuerdo haber echo una compra por esa cantidad de dinero. Favor su ayuda para entender por qué se realizó ese cobro.
Pregunta marcada como
Buenas,
Puedes revisar la razón de los cargos con Si ves apple.com/bill, itunes.com/bill o un cargo extraño en el extracto - Soporte técnico de Apple
Si tras revisar tu historial de compras necesitas una devolución, puedes Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple
Si tienes suscripciones activas, también es importante detenerlas Ver o cancelar tus suscripciones - Soporte técnico de Apple Y activar restricciones Utilizar los controles parentales del iPhone, iPad y iPod touch de tus hijos - Soporte técnico de Apple
Para más ayuda, si no localizas desde donde se hicieron los cargos (tras preguntar a los miembros de tu familia por si están usando tu tarjeta), entonces contacta con el soporte Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Un saludo.