Cobro indebido
Hola! Hicieron un cobro de 40 dólares a cargo de apple.cóm/bill y no recuerdo haber echo una compra por esa cantidad de dinero. Favor su ayuda para entender por qué se realizó ese cobro.
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Buenas,
Puedes revisar la razón de los cargos con Si ves apple.com/bill, itunes.com/bill o un cargo extraño en el extracto - Soporte técnico de Apple
Si tras revisar tu historial de compras necesitas una devolución, puedes Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple
Si tienes suscripciones activas, también es importante detenerlas Ver o cancelar tus suscripciones - Soporte técnico de Apple Y activar restricciones Utilizar los controles parentales del iPhone, iPad y iPod touch de tus hijos - Soporte técnico de Apple
Para más ayuda, si no localizas desde donde se hicieron los cargos (tras preguntar a los miembros de tu familia por si están usando tu tarjeta), entonces contacta con el soporte Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Un saludo.