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Buenas noches. Eh comprado un iPhone pero tiene una cuenta Apple activa y quiero cerrarla para poner una nueva

Quiero eliminar la cuenta pero no tengo la contraseña

iPhone 5s

Publicado el 26/11/2020 09:51 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 27/11/2020 12:03 a. m.

Hola, Dianamartinezmarin:

¡Bienvenida a la Comunidad!

Te adjunto un enlace sobre los primeros pasos con un iPhone: Aprender a configurar el iPhone.

Quien te vendió el terminal debiera haberlo eliminado de su cuenta. Si aun tienes contacto con él, solicítaselo.

Si no puedes vincularlo a tu propio iD de Apple, poco vas a poder hacer con él. Si no puede desvincularlo, da a pensar que no es el dueño real. Quizás sea un terminal robado o encontrado.

Aquí estamos, para lo que podamos ayudarte.

Saludos.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

27/11/2020 12:03 a. m. en respuesta a Dianamartinezmarin

Hola, Dianamartinezmarin:

¡Bienvenida a la Comunidad!

Te adjunto un enlace sobre los primeros pasos con un iPhone: Aprender a configurar el iPhone.

Quien te vendió el terminal debiera haberlo eliminado de su cuenta. Si aun tienes contacto con él, solicítaselo.

Si no puedes vincularlo a tu propio iD de Apple, poco vas a poder hacer con él. Si no puede desvincularlo, da a pensar que no es el dueño real. Quizás sea un terminal robado o encontrado.

Aquí estamos, para lo que podamos ayudarte.

Saludos.

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