Desaparecieron mis compras.

No encuentro la música comprada, por un problema con mi ordenador ha desaparecido y no puedo descargarla.

Windows, Windows 10

Publicado el 29/11/2020 11:27 a.m.

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Preguntas similares

Mí música comprada desapareció de mi biblioteca al cancelar suscripción de iMúsic Como bien el título lo dice, Mis canciones compradas desaparecieron de mi reproductor (iTunes) en mi equipo con Windows después de dar de baja a mi suscripción de iMusic. Estoy al día con las actualizaciones de mis dispositivos. iPhone como en en mi pc Desinstalé la app de iMusic para ver si alguna opción aparecería dese el app que esta en configuración, como me ocurrió con el wsp y un detalle importante que me fijé es que en confg. ya no aparece "Biblioteca de música de iCloud." Ejemplo: Versión donde aparece aparece "Biblioteca de música de iCloud" En la ultima actualización donde no aparece la opción "Biblioteca de música de iCloud" Desautorice el iTunes. Lo volví autorizar Desinstalé el iTunes. Lo instalé Pero la biblioteca en iTunes sigue sin aparecer. Pero al revisar mis compras, todas aparecen y están disponibles solo para descargarlas. y solo cuando las descargo, aparecen en mi biblioteca. presiono en la nube de la esquina superior derecha de cualquier disco (de la imagen de arriba), y este recién aparece en mi biblioteca. descargo otro álbum Un detalle importa, cuando elimino lo descargado, el álbum desaparece de mi biblioteca. Otro detalle importante del cual me acabo de dar cuenta. Cuando voy a mi lista de articulos comprados, por defecto se posiciona en, "No en mi biblioteca" ¿alguien tiene alguna idea de como volver a visualizar mi biblioteca de canciones compradas sin tener que descargar el contenido? P.D. no me gusta spotify xD!!!
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No puedo descargar la musica que he comprado desde hace mas de un año, especificamente desde el año 2014. No la veo en mis dispositivos y no la puedo descargar Como puedo acceder a la musica que he comprado desde el año 2014? puedo ver el historial de compras pero no puedo acceder a la musica desde itunes
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Descargar música borrada Hola. he borrado últimamente algunos discos comprados en itunes pero quiero volver a descargarlos y no los localizo. ¿donde pudo descargar nuevamente música comprada? Gracias por su ayuda
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4 respuestas

Carlos.P

Community Specialist

3/12/2020 12:56 p.m. en respuesta a devargastur

Hola devargastur,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Puedes acceder a tus compras anteriores siguiendo estos pasos:

Vuelve a descargar apps, música, películas, programas de TV y libros.

Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

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3/12/2020 12:58 p.m. en respuesta a Carlos.P

Ya está solucionado. Gracias.

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3/12/2020 02:25 p.m. en respuesta a devargastur

Información precisa.

Muchas gracias.

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Carlos.P

Community Specialist

3/12/2020 05:11 p.m. en respuesta a devargastur

Hola devargastur,

Muchas gracias por tu respuesta. Nos alegra saber que tu situación fue resuelta. Si tienes alguna otra duda, aquí estamos a la orden.

Un saludo cordial.

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