Mañana finaliza el plazo de suscripción de prueba a Storytel y quiero cancelar dicha suscripción pero no aparece la app en Suscripciones. Cómo puedo dar de baja dicha suscripción?
Hola, Yeldeloli:
He encontrado este comentario en la página de la app.
"Es mentira que sea gratuita
Esta aplicación no “ofrece compras dentro” Sino que una vez que te la descargas te obliga a dar tu tarjeta de crédito para usarla. Suscripción obligatoria con 14 días de prueba
Respuesta del desarrollador
,
La tarjeta es para pasarle el cargo cuando al cabo de 14 días, la prueba pasa a ser una suscripción de pago. Si no desea seguir, puede darse de baja sin problema y no se le cobrará nada.
"
y "
rakelgogu
,
02/08/2020
Cuidado!
No aconsejo la suscripción a esta aplicacion, pues el mes pasado me cobraron dos veces el mismo importe, y borre mi suscripcion el dia 9 de julio y acaban d cobrarme otro mes mas sin estar suscrita!!
Encima de borrar mi suscripcion en itunes, me dicen q tiene q ser en www.storytel y no hay ningún sitio dnd hacerlo, y ellos mismos me mandan de nuevo a itunes a borrar la suscripcion...un robo oiga!!!
Descarado!!!
"
Esto me da a entender que Storytel tiene sus datos de tarjeta de crédito, por lo que le aconsejo que consulte con su banco para intentar evitar el cobro, si no consigue garantías de que storytel anule su suscripción.
Deberá contactar con ellos (Storytel), ya que son los que mantienen la suscripción directamente, entiendo que no a través de Apple.
Si aun así llegase el cargo, deberá denunciarlos ante una Oficina de Consumo, o similar.
Saludos.
Mañana finaliza el plazo de suscripción de prueba a Storytel y quiero cancelar dicha suscripción pero no aparece la app en Suscripciones. Cómo puedo dar de baja dicha suscripción?
