Problemas con HDCP en todas las aplicaciones

Hola

Estoy teniendo problemas para visualizar Netflix/Disney plus/flow/etc cuando intento utilizar mi IPAD PRO para ver en la television el contenido que quiero.


Utilizó cable HDMI con adaptador el cual conecto a mi IPD y va directo al televisor. Tengo audio en la pantalla pero no tengo video, a los 20 segundos como maximo me salta un error en la pantalla que indica problemas con HDCP. Esto NUNCA me sucedió hasta las actualizaciones recientes del IOS.


Probé con otro adaptador, probé también con un segundo y un tercer cable y persiste el mismo inconveniente. PROBAMOS CON UN SEGUNDO IPAD PRO Y EN UN SEGUNDO TELEVISOR y también sucede esto.


Como puedo solucionarlo?

Que alternativas me ofrece Apple para que aquello que dejó de funcionar lo haga nuevamente?



iPad Pro, iPadOS 14

Publicado el 3/12/2020 07:27 a.m.

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1 respuesta

7/12/2020 09:35 a.m. en respuesta a CheloB

Hola CheloB,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Es posible que el adaptador no sea compatible con versiones recientes de HDCP. Este recurso te puede ofrecer más información al respecto.


Acerca del adaptador AV digital de Apple para iPhone, iPad y iPod touch


Si aparece un mensaje de alerta que dice que se requiere un dispositivo compatible con HDCP
Es posible que el contenido no sea compatible con el adaptador que usas. Algunos programas de TV y algunas películas y apps de reproducción de video requieren protección de contenido digital para banda ancha (HDCP). Si intentas reproducir estas películas o estos programas de TV o videos con una conexión digital sin HDCP, como el adaptador VGA de Apple, aparece un mensaje de alerta en el que se te pide que uses un dispositivo compatible con HDCP.


Te invito a que compartas cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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