Hola Alexander2209aa,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Para resolver el inconveniente que mencionas, recomiendo empezar por respaldar tu iPhone. Luego de respaldarlo, restaura tu iPhone a sus ajustes de fábrica así como lo indica este recurso:
Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica
Finalmente, restaura la copia de seguridad en tu iPhone.
Restaurar tu iPhone, iPad o iPod touch desde un respaldo
Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.