¿Porqué no aparece ningún video en mi fototeca?

Aparecen todas mis fotos en la fototeca de mi Mac, pero no aparecen los videos...

MacBook Air 13″, macOS 11.0

Publicado el 5/12/2020 10:36 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 9/12/2020 09:36 a.m.

Hola kalikalle,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Si los videos en la app Fotos de repente no se encuentran y usas Fotos de iCloud, es posible que necesites iniciar sesión en iCloud para sincronizarlos. Si tienes otro dispositivo vinculado a tu cuenta y fueron eliminadas de ese otro, esto causa que se eliminen en todos los dispositivos, ya que iCloud sincroniza las fotos y videos. El siguiente enlace te puede proveer los pasos necesarios para volver a configurar y usar Fotos de iCloud:


Configurar y usar Fotos de iCloud


También puedes iniciar sesión en iCloud.com para verificar que los videos estén sincronizadas a tu cuenta. 


Si no usas Fotos de iCloud, recomiendo revisar este enlace para pasos a seguir.


Obtén ayuda con la app Fotos en una Mac


Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

9/12/2020 09:36 a.m. en respuesta a kalikalle

Hola kalikalle,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Si los videos en la app Fotos de repente no se encuentran y usas Fotos de iCloud, es posible que necesites iniciar sesión en iCloud para sincronizarlos. Si tienes otro dispositivo vinculado a tu cuenta y fueron eliminadas de ese otro, esto causa que se eliminen en todos los dispositivos, ya que iCloud sincroniza las fotos y videos. El siguiente enlace te puede proveer los pasos necesarios para volver a configurar y usar Fotos de iCloud:


Configurar y usar Fotos de iCloud


También puedes iniciar sesión en iCloud.com para verificar que los videos estén sincronizadas a tu cuenta. 


Si no usas Fotos de iCloud, recomiendo revisar este enlace para pasos a seguir.


Obtén ayuda con la app Fotos en una Mac


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