Problemas con el cable de carga

Tengo un iPhone 7 Plus y desde hace unos meses presenta problemas con los cables de carga. Al cabo de unos 15 o 20 dias de uso del cable, el mismo deja de funcionar en este dispositivo y en cualquier otro. Esto ocurre con todos los cables (originales o no) excepto con el cable que venía en la caja cuando lo compré.

Alguien me podría indicar dónde está el problema y cómo solucionarlo? Gracias.

iPhone 7 Plus

Publicado el 6/12/2020 05:53 a.m.

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1 respuesta

9/12/2020 05:57 p.m. en respuesta a Garcaval


Hola Garcaval,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Si tienes un cable Lightning de Apple que te da problemas, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.

Número de teléfono de Soporte técnico


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

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Soporte técnico en línea


Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


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