El disco "Macintosh HD - Datos no se puede desbloquear

Buenas,


En mi MacBook Pro versión 2019, desde que actualicé a macOS Big Sur, cada vez que enciendo el ordenador me aparece el siguiente mensaje:


El disco "Macintosh HD - Datos" no se puede desbloquear. Se ha detectado un problema con el disco que impedía desbloquearlo. Aceptar.


No noto que el ordenador funcione mal o me de algún problema, pero me inquieta bastante que me aparezca siempre este mensaje cada vez que enciendo el ordenador. ¿Hay alguna forma de solucionarlo? Gracias.

MacBook Pro 13″, macOS 11.0

Publicado el 7/12/2020 01:25 a.m.

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3 respuestas

11/12/2020 06:13 a.m. en respuesta a J_Piedrabuena

Hola J_Piedrabuena,


Gracias por tu respuesta. Dado a que el percance continúa luego de seguir los pasos proveídos, te recomendamos contactar a nuestros asesores. Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.

10/12/2020 01:26 p.m. en respuesta a J_Piedrabuena

Hola J_Piedrabuena,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Es posible que esta situación sea causada por un error a nivel de software. Intentemos reiniciar tu Mac en modo seguro. Este paso permitirá a tu Mac completar correcciones a nivel de software, y puede solucionar el inconveniente. Incluyo los pasos a continuación:


Cómo usar el modo seguro en el Mac


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

11/12/2020 01:57 a.m. en respuesta a Carlos.P

Buenos días,


He probado el arranque seguro, pero me aparece el mismo error de "El disco "Macintosh HD - Datos" no se puede desbloquear. Se ha detectado un problema con el disco que impedía desbloquearlo. Aceptar. "


En las instrucciones que me enviaste dice que debo reinstalar el sistema operativo, ¿debería hacerlo o este error puede tener otra solución? ¿Cómo se reinstala un sistema operativo y voy a perder las aplicaciones y los archivos instalados?

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