Hola, Utilizan algún tipo de protección aparte del case, para evitar rayones en la pantalla?.
Especialmente los que usamos el apple pencil.
iPad Pro, iPadOS 14
Gracias, cual protector podrías recomendarme, es cierto que el de la marca Zagg es bueno? Sabes?.
Hola lizeth20,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Aparte de la funda para proteger tu iPad de rasguños, puedes adquirir un protector de pantalla de terceros. Te comento que no es normal que el Apple Pencil cause este tipo de daños. Recomiendo revisar que el Apple Pencil no tenga ninguna partícula de arena o grava, que se haya incrustado en o atrapado debajo de la punta, ya que esto puede causar daño permanente.
Si iPad aún se rasguña luego de colocar un protector de pantalla y revisar que el Apple Pencil no tenga ningún percance, te pido que te comuniques con nuestro soporte técnico para que ellos puedan investigar estos inconvenientes en más detalle.
Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual que cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola lizeth20,
Gracias por tu respuesta.
Debido a que existen numerosos fabricantes de protectores de pantalla para el iPad, recomiendo revisar las páginas web de estos productos, ya que posiblemente puedas encontrar opiniones de sus consumidores.
Te deseamos muy buena suerte. Si tienes alguna otra duda, aquí estamos a la orden.
Un saludo cordial.
Rasguños en pantalla Ipad
