Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

no puedo usar FaceTime en mi Mac

he estado intentando iniciar sesión con mi ID en mi Mac para poder usar FaceTime y mensajes. ingreso mi cuenta pero a los segundos me pide que vuelva a poner mis datos, repito el proceso y es lo mismo.

sigo sin poder usar FaceTime ni mensajes.

que hago

Publicado el 8/12/2020 12:10 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 8/12/2020 02:53 p. m.

Buenas


Para asegurarte de que tu ID de Apple y tu contraseña son correctos, ve a la página de tu cuenta del ID de Apple e inicia sesión con el mismo ID de Apple que usas con Mensajes y FaceTime. Si funciona, abre la app y sigue estos pasos:


  • FaceTime: Selecciona FaceTime > Preferencias. En la pestaña Ajustes, haz clic en Cerrar sesión. A continuación, vuelve a iniciar sesión con el mismo ID de Apple que usaste en la página de tu cuenta del ID de Apple.


Saludos

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

8/12/2020 02:53 p. m. en respuesta a aldo265

Buenas


Para asegurarte de que tu ID de Apple y tu contraseña son correctos, ve a la página de tu cuenta del ID de Apple e inicia sesión con el mismo ID de Apple que usas con Mensajes y FaceTime. Si funciona, abre la app y sigue estos pasos:


  • FaceTime: Selecciona FaceTime > Preferencias. En la pestaña Ajustes, haz clic en Cerrar sesión. A continuación, vuelve a iniciar sesión con el mismo ID de Apple que usaste en la página de tu cuenta del ID de Apple.


Saludos

no puedo usar FaceTime en mi Mac

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.