La pantalla de mi iPhone no responde en una parte

¿Por qué no funciona en una parte de la pantalla mi iPhone? No se me a caído ni nada de eso

iPhone 8 Plus, iOS 14

Publicado el 9/12/2020 07:47 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 9/12/2020 08:09 p.m.

Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!


Reinicia el dispositivo.

Comprueba que la pantalla esté limpia y no tenga suciedad ni agua.

Desconecta cualquier accesorio Lightning o USB-C. Si la pantalla funciona después de quitar un accesorio, prueba con otra toma de corriente, cable o cargador.

Si hay fundas o protectores de pantalla colocados, quítalos.



Si el fallo persiste prueba en apps como mapas o calculadora, si en dichas apps ocurre el fallo también entonces deberás enviar el celular a reparar.

locate.apple.com

Si por el contrario en esas apps no sucede el fallo entonces deberías de consultar con Apple directamente.

Un saludo y cualquier duda estamos a la orden!


https://support.apple.com/es-es/HT201406

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

9/12/2020 08:09 p.m. en respuesta a Pablogarsss

Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!


Reinicia el dispositivo.

Comprueba que la pantalla esté limpia y no tenga suciedad ni agua.

Desconecta cualquier accesorio Lightning o USB-C. Si la pantalla funciona después de quitar un accesorio, prueba con otra toma de corriente, cable o cargador.

Si hay fundas o protectores de pantalla colocados, quítalos.



Si el fallo persiste prueba en apps como mapas o calculadora, si en dichas apps ocurre el fallo también entonces deberás enviar el celular a reparar.

locate.apple.com

Si por el contrario en esas apps no sucede el fallo entonces deberías de consultar con Apple directamente.

Un saludo y cualquier duda estamos a la orden!


https://support.apple.com/es-es/HT201406

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