Compre un iPhone en segunda mano pasa que no quito la cuenta y ya no tengo información del que me vendió el iPhone y al querer actualizarlo se bloqueo y me pide cuenta y no la tengo
¿Como puedo Activarlo si no tengo la cuenta que pide?
iPhone 7 Plus
Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!
En caso de que lo que tengas es un bloqueo de activación, necesitarías el Apple ID y contraseña y preguntas de seguridad o código de acceso en caso de ser autenticación de dos factores.
En caso de no poder contar con ello y el equipo no estar en modo perdido, podrías consultar con Apple y presentar factura de compra.
Sino tienes la factura de compra y tampoco Apple ID y contraseña. No hay nada que se pueda hacer más que contactar de nuevo con el previo dueño ya que este bloqueo es una de las medidas de seguridad más complejas que Apple tiene para casos de robo o pérdida del equipo. https://support.apple.com/es-lamr/HT201441
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En caso de que lo que tengas es un bloqueo de activación, necesitarías el Apple ID y contraseña y preguntas de seguridad o código de acceso en caso de ser autenticación de dos factores.
En caso de no poder contar con ello y el equipo no estar en modo perdido, podrías consultar con Apple y presentar factura de compra.
Sino tienes la factura de compra y tampoco Apple ID y contraseña. No hay nada que se pueda hacer más que contactar de nuevo con el previo dueño ya que este bloqueo es una de las medidas de seguridad más complejas que Apple tiene para casos de robo o pérdida del equipo. https://support.apple.com/es-lamr/HT201441
Activación de cuenta
