mi bateria tarda mucho en cargar

Mi batería del iPad tarda mucho en cargar, en apple me dicen q tengo q resetear el iPad y perder todo porque puede ser un fallo de algo q tenga en la copia de seguridad, y pierdo todo un año de trabajo????? Esa solución no es posible!

iPad, iPadOS 14

Publicado el 10/12/2020 08:16 a.m.

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1 respuesta

14/12/2020 11:43 a.m. en respuesta a AnaGil


Hola AnaGil,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


En efecto, lo antes sugerido es necesario para poder determinar si el comportamiento que presentas, está relacionado con una falla del software y apps que utilizas en este momento. De esta manera si el comportamiento continúa ocurriendo cuando tu iPad está configurado como nuevo, entonces se puede analizar en más detalle lo que ocurre.


Para que no pierdas información importante de tu equipo, te recomiendo antes hacer una copia de seguridad:


Realizar una copia de seguridad de tu iPhone, iPad o iPod touch


Después, puedes restaurar tu iPad a su configuración de fábrica:


Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica 


Si después de configurarlo como nuevo, esto se repite, no dudes en contactarnos nuevamente con los resultados.


Espero que esta información te sea útil. Por favor, déjanos saber los resultados, nos gustaría continuar asistiéndote.


Un saludo cordial.

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