Como puedo solicitar un reembolso de una compra accidental
Se me hizo el cobro de una aplicación que descargue sin preguntar el monto, además tenía un periodo de prueba gratis y se hizo el cargo automático
iPhone 11, iOS 14
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Cómo solicitar un reembolso
- Ve a la página reportaproblem.apple.com.
- Conéctate con el ID de Apple y la contraseña.
- Si ves el botón “Señalar” o “Señalar un problema” junto al artículo del que quieras solicitar un reembolso, haz clic en él.
- Sigue las instrucciones que aparecen en la página para seleccionar el motivo por el que quieres un reembolso y envía la solicitud.