Identificación de llamadas en esim Iphone 11 y Orange

Buenas,


He instalado una Esim para tener mi número personal en mi Iphone 11 de empresa. El problema es que todas las llamadas salientes desde la Esim (personal) van con número oculto. En la configuración del Iphone solo me deja cambiar la opción de identificación de llamada para la SIM física, para la ESIM no, aparece en gris.


¿Alguien que le haya pasado lo mismo?


Gracias de antemano.

iPhone 11, iOS 14

Publicado el 11/12/2020 05:31 a.m.

Responder
1 respuesta

15/12/2020 06:51 a.m. en respuesta a Rgfedez

Hola Rgfedez,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Revisa el siguiente enlace:


Usar la doble SIM con una eSIM


Si el problema persiste ponte en contacto con el Soporte Técnico de Apple quien podrá explorar mas a fondo y darte una mejor solución.


Número de teléfono de Soporte técnico

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 


Soporte técnico en línea

Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple. 

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Identificación de llamadas en esim Iphone 11 y Orange

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.