Proceso helpd consume muchos recursos desde que instalé macOS Big Sur

Buenas,


Desde que he actualizado a macOS Big Sur he detectado que existe el proceso “helpd” que consume prácticamente el 100% de la CPU ralentizando en muchas ocasiones el funcionamiento del Mac.

Quería saber si es posible desactivarlo, ya que por mucho que lo detienes, vuelve a aparecer.


Gracias,

Un saludo

MacBook Pro 13″, macOS 11.0

Publicado el 12/12/2020 02:19 a.m.

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Publicado el 9/01/2021 01:50 p.m.

Como muchos indican es un problema específico del idioma Español de España (Lo de "Spain is different" va a ser cierto). Si no quieres cambiar el idioma a Inglés, puedes utilizar otro Español como el de Latinoamérica que por lo que he visto no cambia mucho con respecto al de España pero soluciona el problema.

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9/01/2021 01:50 p.m. en respuesta a Marietos

Como muchos indican es un problema específico del idioma Español de España (Lo de "Spain is different" va a ser cierto). Si no quieres cambiar el idioma a Inglés, puedes utilizar otro Español como el de Latinoamérica que por lo que he visto no cambia mucho con respecto al de España pero soluciona el problema.

2/02/2021 03:57 a.m. en respuesta a Marietos

Ayer según Apple liberó macOS Big Sur 11.2 procedí a instalarlo y lo primero que he hecho ha sido ver si el proceso helpd sigue activo o no, y si sigue activo, cuántos recursos consume de la CPU. Por el momento el proceso sigue activo pero sin consumir recursos de la CPU, como podéis ver en la captura del Monitor de Actividad.

Eso en las ocasiones que aparece el proceso, porque en otras ocasiones ni si quiera aparece el proceso en el Monitor de Actividad. Buenas noticias con esta actualización que tanto tiempo llevábamos pidiendo los usuarios españoles.

15/01/2021 08:50 a.m. en respuesta a vicentube

Me pasaba lo mismo en mi Macbook Pro 2017. He cerrado el proceso, cambiado el idioma a Español-Latinoamérica, reiniciado el sistema y, por el momento, se ha solucionado.


Muchas gracias por el descubrimiento. Si lo solucionan con el idioma Español (aunque, en la práctica, aparentemente no cambia), avisad, por favor.


Por cierto, utilizo MacOS Big Sur.


Un saludo.

6/01/2021 12:31 a.m. en respuesta a Marietos

Yo tengo (o tenía) el mismo problema. Le pasé el mantenimiento con Onyx pero no pareció arreglarlo así que directamente maté el proceso. Esto fue anoche, funcionó, y después de unrato apagué el ordenador. Esta mañana lo he vuelto a encender y el proceso sigue sin aparecer de momento. No sé si quizás es alguna aplicación concreta la que lo activa en Big Sur. Veremos, pero con Catalina ya tuve este problema con otro proceso que consumía hasta el 500%.

10/01/2021 02:24 a.m. en respuesta a vicentube

A mi lo cierto es que me ha ido fenomenal hasta que he empezado a trabajar con el paquete de Adobe, en que Photoshop e Illustrator se me dispararon a lo bestia, por encima del 100%. Tuve que reinstalar el paquete entero cambiándole el idioma también a inglés. Ahora sí, por tercera vez, parece que funciona bien. Esperemos que le pongan remedio más pronto que tarde...

13/01/2021 01:14 a.m. en respuesta a Marietos

Es imposible trabajar, desde la actualización a Big Sur el proceso helpd esta todo el tiempo al 95%, lo que provoca que todo el sistema vaya lento, y hayan aplicaciones que se cuelguen. Cada dos por tres tengo que matar el proceso, si quiero poder trabajar en condiciones. Ya he dejado constancia en la pagina de feedback.


Los Macs no son especialmente baratos como para tener estos fallos, ya sea culpa del idioma o culpa de la alineación de los planetas, la relación calidad/precio después de la actualización es muy muy baja.

Si no lo arreglan que nos devuelvan el dinero.


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