Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Buenas noches mi pregunta es por que me sale sin servio y tiene insertado el chip

iPhone 5s, iOS 12

Publicado el 12/12/2020 10:11 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 12/12/2020 10:50 p. m.

Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!


Es posible que sea porque tienes un bloqueo de operador, IMEI, fallo de hardware o de software.


Para ir revisando comienza con los pasos de este enlace https://support.apple.com/es-es/HT201415

Luego revisa el IMEI con tu operador y consulta que no tenga bloqueos de operador y de lista negra y que el celular esté homologado.



Ve a los ajustes-datos celulares- selección de red y mira si el celular de forma manual reconoce el operador. Prueba esto mismo con otro sim card.


Si ya hiciste todos esos pasos y el celular sigue sin detectar el operador, entonces debes llevarlo a servicio técnico.

Procura hacer una cita en locate.apple.com y revisar esto https://support.apple.com/es-es/HT201557


Cualquier duda estamos a la orden!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

12/12/2020 10:50 p. m. en respuesta a kenneth48

Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!


Es posible que sea porque tienes un bloqueo de operador, IMEI, fallo de hardware o de software.


Para ir revisando comienza con los pasos de este enlace https://support.apple.com/es-es/HT201415

Luego revisa el IMEI con tu operador y consulta que no tenga bloqueos de operador y de lista negra y que el celular esté homologado.



Ve a los ajustes-datos celulares- selección de red y mira si el celular de forma manual reconoce el operador. Prueba esto mismo con otro sim card.


Si ya hiciste todos esos pasos y el celular sigue sin detectar el operador, entonces debes llevarlo a servicio técnico.

Procura hacer una cita en locate.apple.com y revisar esto https://support.apple.com/es-es/HT201557


Cualquier duda estamos a la orden!

Buenas noches mi pregunta es por que me sale sin servio y tiene insertado el chip

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.