Buenas noches mi pregunta es por que me sale sin servio y tiene insertado el chip

iPhone 5s, iOS 12

Publicado el 12/12/2020 08:11 p.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 12/12/2020 08:50 p.m.

Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!


Es posible que sea porque tienes un bloqueo de operador, IMEI, fallo de hardware o de software.


Para ir revisando comienza con los pasos de este enlace https://support.apple.com/es-es/HT201415

Luego revisa el IMEI con tu operador y consulta que no tenga bloqueos de operador y de lista negra y que el celular esté homologado.



Ve a los ajustes-datos celulares- selección de red y mira si el celular de forma manual reconoce el operador. Prueba esto mismo con otro sim card.


Si ya hiciste todos esos pasos y el celular sigue sin detectar el operador, entonces debes llevarlo a servicio técnico.

Procura hacer una cita en locate.apple.com y revisar esto https://support.apple.com/es-es/HT201557


Cualquier duda estamos a la orden!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

12/12/2020 08:50 p.m. en respuesta a kenneth48

Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!


Es posible que sea porque tienes un bloqueo de operador, IMEI, fallo de hardware o de software.


Para ir revisando comienza con los pasos de este enlace https://support.apple.com/es-es/HT201415

Luego revisa el IMEI con tu operador y consulta que no tenga bloqueos de operador y de lista negra y que el celular esté homologado.



Ve a los ajustes-datos celulares- selección de red y mira si el celular de forma manual reconoce el operador. Prueba esto mismo con otro sim card.


Si ya hiciste todos esos pasos y el celular sigue sin detectar el operador, entonces debes llevarlo a servicio técnico.

Procura hacer una cita en locate.apple.com y revisar esto https://support.apple.com/es-es/HT201557


Cualquier duda estamos a la orden!

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Buenas noches mi pregunta es por que me sale sin servio y tiene insertado el chip

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.