descargas, disco lleno con disco vacío

mi mac cuando intento descargar archivos dice disco lleno pero en realidad esta vacio, la pregunta no es para saber como vacial el disco ya que esta vacio, es para saber como corrijo ese error y poder descargar documentos, gracias

MacBook Air 13″, macOS 10.15

Publicado el 13/12/2020 06:53 a.m.

Responder
1 respuesta

17/12/2020 07:40 a.m. en respuesta a remaso


Hola remaso,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Si tu Mac reporta no tener espacio suficiente después de eliminar archivos, y has consultado el espacio de almacenamiento y está optimizado, recomiendo intentar lo siguiente.


Eliminar archivos y carpetas en la Mac


Vaciar el Basurero

    1. En tu Mac, haz clic en el ícono Basurero en el Dock.
    • Vaciar todo el Basurero: haz clic en el botón Vaciar en la esquina superior derecha de la ventana del Finder. También puedes hacer clic en la ventana del Finder  en el Dock y seleccionar Finder > Vaciar basurero.


También recomiendo revisar la app Mail y borrar correos que ya no necesites, ya que esto puede ocupar espacio en tu Mac.


Finalmente, si aún se presenta el mismo error, procede a seguir los pasos de este enlace.


Cómo restablecer la NVRAM o PRAM en la Mac


En caso que el problema persista luego de seguir los pasos previos, recomiendo compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

descargas, disco lleno con disco vacío

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.