No se conecta un lado de mis power beats pro , ya lo reinicie varias veces pero no funciona

Tengo un problema de conexión con mis power betas pro, están bien cargados sin embargo el emparejamiento no permite que se escuchen ambos lados al mismo tiempo, cuando aparecen en la pantalla de mi iPhone incluso parpadean entre un lado y el otro como si fuera un falso contacto cuando en realidad es un dispositivo wireless , ya intente reiniciar la conexión y no funciona, olvidad el dispositivo de mi iPhone y volver a emparejar y tampoco funciona , reiniciar por completo los power beats pro y tampoco funciona , el problema persiste , incluso cuando se escucha de un lado también se interrumpe la señal, que me recomiendan hacer