Ilustraciones de álbumes

No consigo que se vean las portadas de los álbumes en Music en iMac (actualizado a Catalina), a pesar de que sí están visibles en la pestaña "ilustración" de "obtener información".

iMac 21.5″, macOS 10.15

Publicado el 13/12/2020 11:22 a.m.

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3 respuestas

18/12/2020 12:19 p.m. en respuesta a Nonomiren

Hola Nonomiren,


Gracias por tu respuesta. Dado a que el percance continúa luego de seguir los pasos proveídos, te recomendamos contactar a nuestros asesores. Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.

17/12/2020 08:32 a.m. en respuesta a Nonomiren

Hola Nonomiren,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si el contenido proviene del catálogo de Apple Music o iTunes Store, este debería mostrar su ilustración automáticamente. Este recurso te puede ayudar con este proceso.


Agregar ilustraciones al contenido en Música para Mac


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

18/12/2020 10:02 a.m. en respuesta a Carlos.P

Gracias, Carlos.P, pero no funciona. Como digo, las ilustraciones están ya en la canción, pero no se ven en Álbumes, ni en Artistas, ni en la canción que se esté reproduciendo. Estoy consiguiendo que reaparezcan yendo la ficha de la canción, a Ilustración, y moviendo, simplemente moviendo, la imagen. Eso con las compradas en iTunes. La mayor parte de las no compradas han desaparecido. Saludos.

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