Información sobre atención soporte técnico oficial apple para Macbook

Estimados,

solo para que sepan que el Servicio Técnico Apple Boxes Belgrano, Capital Federal (http://www.appleboxes.com.ar/) es muy malo. Me tuvieron la maquína 45 días luego de haberme pasado el presupuesto y haberlo aceptado para reparar la placa Mother, y me la devolvieron porque dicen que no pudieron arreglarla. No me brindarón niguna otra respuesta y me la entregaron toda rayada.

Por favor, no vayan a ese lugar.


@support.apple favor constatar si pertenecen a su red porque dicen que son servicio técnico autorizado por ustedes. En caso deque lo sean, por favor controlar la mala atención y servicio brindado.


Gracias. Saludos.

Richard181


MacBook Pro 13″, macOS 10.13

Publicado el 14/12/2020 08:13 a.m.

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3 respuestas

18/12/2020 06:47 a.m. en respuesta a richard181

Hola richard181,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Aquí te dejo un enlace donde puedes revisar cuales son los lugares autorizados de brindar soporte para Apple.


Encontrar ubicaciones


Para dejar tu opinión de un servicio lo puedes dejar en este otro enlace:


Product Feedback - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

18/12/2020 08:15 a.m. en respuesta a Cory_R

hola vi tu respuesta y mencionas la lista de lugares autorizados que brindan soporte más en argentina pero en el link q me pasaste no hay nada de eso. Sería bueno tenerla para evitar caer en lugares malos y que dicen ser soporte autorizado por ustedes cómo comenté anteriormente. Pudieron verificar si esa firma está aurorizada por ustedes ?

18/12/2020 09:35 a.m. en respuesta a richard181

Hola richard181 ,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


El link de encontrar ubicaciones te lleva a ver 3 opciones revisar distribuidores autorizados en tu zona, segundo centros de servicio autorizados y tercero consultoría. Debes seleccionar el primero o el segundo para revisar ya que pide entrar tu Apple ID no lo podemos ver por ti.


Otra cosa que puedes hacer es contactar al Soporte Técnico de Apple y los asesores pueden revisar cuales son los centros autorizados en tu zona.


Número de teléfono de Soporte técnico

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 


Soporte técnico en línea

Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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