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Desde que actualice mi Mac Air Catalina macOS Big Sur no funciona mi Touch I

Desde que actualice mi Mac Air Catalina macOS Big Sur no funciona mi Touch ID

MacBook Air 13″, macOS 11.1

Publicado el 15/12/2020 01:38 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 19/12/2020 10:31 a. m.

Hola ines38,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Te recomiendo revises el enlace a continuación:


Usar Touch ID en el Mac


Si el problema persiste ponte en contacto con el Soporte Técnico de Apple quien podrá explorar mas a fondo y darte una mejor solución.


Número de teléfono de Soporte técnico

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 


Soporte técnico en línea

Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

19/12/2020 10:31 a. m. en respuesta a ines38

Hola ines38,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Te recomiendo revises el enlace a continuación:


Usar Touch ID en el Mac


Si el problema persiste ponte en contacto con el Soporte Técnico de Apple quien podrá explorar mas a fondo y darte una mejor solución.


Número de teléfono de Soporte técnico

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


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Un saludo cordial.

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