no reconoce mi usuario o contraseña como administrador

no está reconociendo mi usuario o contraseña al momento de querer descargar programas o realizar cambios pero al momento de entrar a mi usuario en la pantalla de inicio si la reconoce, qué debo hacer?

MacBook Pro 13″, macOS 10.13

Publicado el 18/12/2020 10:07 a.m.

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1 respuesta

19/12/2020 07:11 p.m. en respuesta a CarolOlsong

Buenas


  1. Enciende el Mac e, inmediatamente, pulsa y mantén pulsada la tecla Mayús mientras el ordenador arranca.
  2. Suelta la tecla cuando veas la ventana de inicio de sesión e inicia sesión en el Mac. 
  3. Es posible que se te pida que vuelvas a iniciar sesión. Deberías ver “Arranque seguro” en la esquina superior derecha de la primera o la segunda ventana de inicio de sesión.


Iniciado este modo proceda a realizar las descargas o los cambios deseados, tras esto haga un reinicio normal y observe si se corrigió el error.-


Saludos


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