mi iPad tiene una linea azul y apareció de la nada, la linea es fija y muy delgada, se encuentra en el lado derecho de forma vertical, tiene alguna solución?

mi iPad tiene una linea azul y apareció de la nada, la linea es fija y muy delgada, se encuentra en el lado derecho de forma vertical, tiene alguna solución?

por favor si alguien puede ayudarme. Muchas gracias.

El iPad no ha recibido ni un golpe

iPad Pro, iPadOS 14

Publicado el 20/12/2020 11:32 a.m.

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1 respuesta

24/12/2020 10:46 a.m. en respuesta a johanna28


Hola johanna28,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Si no has hecho últimamente una actualización al software de tu iPad, puedes intentar descargar la versión más reciente del sistema operativo iPadOS 14.3:


Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch


Si tu iPad ya está actualizado y el problema persiste, intenta restablecer tu iPad a sus ajustes de fábrica:


Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica


Después, te recomiendo que configures tu iPad como nuevo y verifiques después de varios días si el problema ha desaparecido. De ser ese el caso, podrás restaurar tu copia de seguridad en tu iPad por medio de los pasos presentes en el siguiente enlace:


Restaurar tu iPhone, iPad o iPod touch desde un respaldo


Si tu iPad sigue presentado el mismo detalle de las líneas en la pantalla, puedes ponerte en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Soporte técnico en línea


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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