Buenos días,
tengo la función Siempre Activa encendida, pero al bajar la muñeca la pantalla se apaga por completo y no muestra la hora. Se apaga y queda en negro la pantalla.
Sin embargo, si me quito el reloj de la muñeca y lo dejo apoyado en alguna superficie plana, si muestra la hora atenuando todo el resto de la pantalla.
quisiera saber si hay que realizar algún cambio en los ajustes del reloj o es una falla.
gracias
Apple Watch
Hola Danielmillaci,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Para revisar la configuración de la función Siempre Activa, te invito a que revises el siguiente enlace con el manual del usuario del Apple Watch:
Activar y reactivar el Apple Watch
Siempre activa (solo Apple Watch Series 5 y Apple Watch Series 6)
La opción “Siempre activa” permite al Apple Watch mostrar la esfera y la hora aunque tengas la muñeca bajada. Cuando levantas la muñeca, el Apple Watch funciona a pleno rendimiento.
en el Apple Watch.Si aún no funciona de la manera esperada, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.
Número de teléfono de Soporte técnico
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Soporte técnico en línea
Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
No me funciona la función pantalla siempre activa
