Si al inicar el Mac aparece un signo de interrogación

Al iniciar desde la recuperación del macOS, se pierden los archivos y las aplicaciones instaladas en el ordenador?

MacBook Pro 13″, macOS 10.15

Publicado el 25/12/2020 10:27 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 25/12/2020 01:48 p.m.

Buenas


Siempre es aconsejable hacer copias de seguridad periódicamente de nuestro dispositivo, y mas antes de nuevas instalaciones (apps, drivers, OS, etc...), tener nuestros archivos mas queridos o bien en la nube (por ej. iCloud) o en un soporte externo dado que nunca se sabe cuando puede surgir un problema.-


Una carpeta con un signo de interrogación intermitente significa que tu disco de arranque ya no está disponible o no contiene un sistema operativo de Mac válido. Si este símbolo persiste y no arranca el Mac proceda a realizar lo siguiente.-


  1. Enciende el Mac e inmediatamente mantén pulsado Comando (⌘) y R para arrancar desde Recuperación de macOS.
  2. En modo de recuperación de macOS, usa Utilidad de Discos para reparar el disco de arranque.
  3. Si Utilidad de Discos no encontró errores o reparó todos los errores, reinstala macOS.
  4. Si todavía necesitas ayuda, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.


El paso de reinstalación del Mac no debiera dar problemas de sus apps ni de los archivos, en perdidas de estos dado que sobrescribe el OS y mantiene nuestros datos siempre y cuando no se formatee el disco duro.-


Si no se atreve o ve la operación compleja dado que sin experiencia puede resultarle tediosa vaya directamente al punto 4.-


Saludos

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

25/12/2020 01:48 p.m. en respuesta a anaalits_

Buenas


Siempre es aconsejable hacer copias de seguridad periódicamente de nuestro dispositivo, y mas antes de nuevas instalaciones (apps, drivers, OS, etc...), tener nuestros archivos mas queridos o bien en la nube (por ej. iCloud) o en un soporte externo dado que nunca se sabe cuando puede surgir un problema.-


Una carpeta con un signo de interrogación intermitente significa que tu disco de arranque ya no está disponible o no contiene un sistema operativo de Mac válido. Si este símbolo persiste y no arranca el Mac proceda a realizar lo siguiente.-


  1. Enciende el Mac e inmediatamente mantén pulsado Comando (⌘) y R para arrancar desde Recuperación de macOS.
  2. En modo de recuperación de macOS, usa Utilidad de Discos para reparar el disco de arranque.
  3. Si Utilidad de Discos no encontró errores o reparó todos los errores, reinstala macOS.
  4. Si todavía necesitas ayuda, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.


El paso de reinstalación del Mac no debiera dar problemas de sus apps ni de los archivos, en perdidas de estos dado que sobrescribe el OS y mantiene nuestros datos siempre y cuando no se formatee el disco duro.-


Si no se atreve o ve la operación compleja dado que sin experiencia puede resultarle tediosa vaya directamente al punto 4.-


Saludos

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