Pantalla de mi Ipad Pro 2020 muy oscura

Acabo de comprar un Ipad pro y la pantalla está muy oscura en algunas aplicaciones, como photoshop, disney+, etc algunas que he podido identificar. Yo edito fotos y no puedo ver el color real porque la imagen aparece muy oscura! Quiero saber si es un tema de mi Ipad para cambiarla ya que es nueva! Adjunto una imagen de una escena de una película, en mi computadora y en el ipad a máximo brillo de pantalla. Como se puede observar es imposible distinguir los detalles de la imagen de abajo.

iPad Pro 12.9-inch, 3rd Gen, Wi-Fi

Publicado el 25/12/2020 10:22 a.m.

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29/12/2020 01:07 p.m. en respuesta a ACG09

Hola ACG09,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Basado en la información que provees, te recomiendo que contactes a nuestros asesores técnicos para que estos investiguen tu situación más detalladamente.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


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