Hola maritza1979,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Este recurso contiene pasos a seguir para solucionar este inconveniente.
Acerca de Bloqueo de activación en tu Apple Watch
Antes de enviar tu Apple Watch al servicio técnico, venderlo o regalarlo, debes desactivar bloqueo de activación en el Apple Watch. Solo debes desenlazar el Apple Watch del iPhone:
- Mantén juntos el Apple Watch y el iPhone.
- Abre la app Apple Watch en tu iPhone y toca la pestaña Mi reloj.
- Toca el nombre del reloj en la parte superior de la pantalla y, luego, toca el botón Información .
- Toca Desenlazar Apple Watch. En el caso de los modelos de Apple Watch con datos celulares, toca Eliminar plan de [operador]. Si no vas a enlazar el dispositivo con un Apple Watch o iPhone diferente, quizás debas comunicarte con tu operador para cancelar la suscripción a datos celulares.*
- Escribe la contraseña del Apple ID. Si olvidaste la contraseña de tu Apple ID, puedes restablecerla.
- Vuelve a tocar para confirmar la acción.
Si no tienes acceso a tu iPhone o Apple Watch, o bien si el Apple Watch no está enlazado con el iPhone y necesitas desactivar el bloqueo de activación, haz lo siguiente:
- En una computadora, ve a iCloud.com e inicia sesión con tu Apple ID.
- Ve a Buscar mi iPhone.
- Selecciona Todos los dispositivos y, a continuación, haz clic en tu Apple Watch.
- Haz clic en Borrar Apple Watch. Selecciona Siguiente hasta que se borre el dispositivo.
- Haz clic en el botón Eliminar junto al Apple Watch.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.