Problema cámara FaceTime Apple M1 MacBook Pro: " Webcam Flickering"

Hola a todos,


Sorprende cuando te hacen un regalo, y mas si es un producto Apple, y este tiene fallos de serie. Comento esto porque si habéis adquirido un MacBook Pro o MacBook Air con chip M1 os sorprenderéis negativamente cuando haciendo una videollamada la cámara FaceTime hace "Flickering", es decir, que la imagen que muestra no es nítida, sino que hace como una especie de ola continua que es muy molesta para las personas que están hablando contigo por videollamada. Lo divertido de todo esto es que pareces ser que esto sucede cuando la videollamada se hace con luz led o con alguna de halógena. Sin embargo con luz incandescente o luz natural esto no sucede. También se indica qué puede ser problema de no poder cambiar en la cámara FaceTime entre 50Hz/60Hz.


En relación a esto, lo que es mas lamentable es haber cambiado el MacBook Pro (mediados 2014) por un MacBook Pro M1, no ser si "un monstruo viene a vernos", lo único que ser es que un MacBook Pro durante 6 años no reportó problemas nunca, y ahora que quería una mejor experiencia en videollamadas, resulta que la FaceTime del iPhone o del iPad Pro es mejor que la de un Pro con chip M1 porque no hace "Flickering".


Finalmente, no puedo entender qué se lance al mercado un dispositivo con este fallo/problema, ahora que todos estamos utilizando las videollamadas más que nunca y que son básicas para la mayoría en el día a día laboral.


Si alguien se ha encontrado con este problema y quiere compartir la experiencia, seria muy interesante. En la comunidad Apple de USA hay más de 90 casos que han reportado este problema. Y de momento, la única solución es cambiar la bombillas porque de actualización de software parece ser que no hay noticias.

Publicado el 28/12/2020 11:41 a.m.

Responder

Preguntas similares

1 respuesta

14/01/2021 06:59 a.m. en respuesta a joan166

Buenas tardes


Totalmente de acuerdo con Joan. Despues de mil trabas en el corteingles he devuelto por segunda vez el macbook air m1 pensando que estaba roto por la imagen pesima de la camara en videollamadas, sea zoom, face time.. Imagen muy muy pixelada y una especie de ondas con la luz artificial. Despues de muchas pruebas con el servicio apple, no saben porque sucede. He probado modelos anteriores y la imagen es muchísimo muchísimo mejor.

Si lo compras en el corteingles y lo desembalas no te aceptan devolución porque dicen que no esta roto.

He conseguido la devolución despues de 3 horas de gestiones con ellos y apple.

Compruebenlo bien antes de comprarlo.


Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Problema cámara FaceTime Apple M1 MacBook Pro: " Webcam Flickering"

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.