Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Eliminación de tarjeta

Quiero borrar mi tarjeta de débito de la App Store pero no me deja hacerlo, cuando le doy a “eliminar” me sale un mensaje que dice qué hay una subscription activa en la cuenta y que no puede borrarla hasta registrar otro método de pago.


¿Como puedo eliminarla de una vez por todas?


agradecería que alguien me respondiera

iPhone 11 Pro Max

Publicado el 30/12/2020 10:26 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 30/12/2020 11:22 a. m.

Hola,


Intenta detener la suscripción primero Ver o cancelar tus suscripciones - Soporte técnico de Apple


Si no te permite, y por ende no puedes retirar tu tarjeta, quizás se ha quedado algo pendiente de pago Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…


De otra forma, consulta con el soporte de iTunes para más información con respecto a tu cuenta iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

30/12/2020 11:22 a. m. en respuesta a bryan14

Hola,


Intenta detener la suscripción primero Ver o cancelar tus suscripciones - Soporte técnico de Apple


Si no te permite, y por ende no puedes retirar tu tarjeta, quizás se ha quedado algo pendiente de pago Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…


De otra forma, consulta con el soporte de iTunes para más información con respecto a tu cuenta iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo.

Eliminación de tarjeta

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.