sigo las instrucciones para eliminar Kaspersky y no me autoriza, existe un candado, voy al sistema para darle acceso al disco duro, abro candado y elimino, posteriormente voy eliminar el antivirus, y se vuelve a colocar al sistema donde está el candado
iMac 27″, macOS 11.1
Hola mariano31,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Por lo que pude averiguar, es posible que necesites descargar un archivo directamente desde la página de soporte del fabricante para remover el programa de antivirus en tu Mac. El siguiente enlace aunque solamente está en ingles, te dará los pasos al respecto:
How to uninstall Kaspersky Internet Security 20 for Mac
How to uninstall Kaspersky Internet Security through the uninstallation wizard
Si aún necesitas ayuda, puedes contactar al soporte técnico de Kaspersky por este medio:
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
No puedo eliminar antivirus y abrí el candado del sistema, y aún así no me dejar hacerlo
