Hola nieves666,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Para poder configurar la conexión a la banda de 2.4 GHZ en tu casa, tendrás que hacer las modificaciones a tu router inalámbrico para que esta banda esté disponible de la misma manera que la de 5 GHZ.
Si tienes un AirPort que usas como router, puedes hacer los cambios por medio de la Utilidad AirPort al ver los siguientes pasos:
Ajustar opciones de red inalámbrica en Utilidad AirPort en el Mac
Por omisión, se selecciona el mejor canal disponible. Si tu estación base está experimentando interferencias, prueba a cambiar el canal que utilizas.
- Abre la app Utilidad AirPort
en el Mac, que se encuentra en la carpeta Utilidades, dentro de la carpeta Aplicaciones. - En la información gráfica, selecciona la estación base que quieras configurar y, a continuación, haz clic en Editar. Es posible que tengas que introducir una contraseña para la estación base.
- Haz clic en Inalámbrica y, a continuación, haz clic en el botón “Opciones de red inalámbrica” situado junto a la parte inferior del panel.
- En el cuadro de diálogo que aparece, selecciona un canal en los menús desplegables “Canal de 2,4 GHz” y “Canal de 5 GHz”.
- Nota: En la mayoría de los casos, lo más eficiente es utilizar el ajuste Automática, aunque puede haber casos en los que quieras un canal específico para tu red.
- Cuando termines, haz clic en Guardar para cerrar el cuadro de diálogo y, a continuación, haz clic en Actualizar para guardar los cambios.
Los ordenadores y dispositivos de la red Wi-Fi sintonizan automáticamente el canal que usa el dispositivo. Si cambias el canal de una estación base, no tendrás que cambiar de canal en los ordenadores conectados a la red inalámbrica.
Si tienes otro router de algún otro proveedor de servicio, te invito a que los contactes directamente para que te puedan ayudar con este proceso.
Un saludo cordial.