Hola quisiera saber por qué me debitaron de mi tarjeta un dinero y realizaron una compra q yo. Nunka hice quisera saber q fue la compra q realizaron ya q fui victima de jakeo de mi cuenta de Nequi

Hola angelo114,

Gracias por visitar las comunidades de soporte de Apple en español. 

Si has seguido los pasos del recurso Si ves apple.com/bill, itunes.com/bill o un cargo desconocido en el estado de cuenta, cuál fue el que te remitió a nosotros y aún tienes preguntas sobre este cobro, recomiendo compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.

Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.

Un saludo cordial.